目标沟通的目的确定上级所已设定的大目标及本单位所承诺的目标将本单位的目标与所属单位的职能性质产生关联将所属各单位的承诺目标转化为较具体的工作项目为各项工作目标设定完成时间及测定的目标目标沟通的类型直接会谈：这是主管与部属面对面的直接眼盯目标的最好方法间接会谈：颁发“总目标”及有关资料，使各级单位全体成员，充分了解集体会谈：上级主管采取集体会议方式邀集有关主管共同会商，分别承诺，互相支援，用以达成共同的目标目标沟通的内容主管应向部属说明本单位中目标范围及方向，也应与上级讨论说明事先个别地与部属检讨各工作范围、一般环境与条件及如何达到目标的途径与手段，并指出各该人员应担任的角色交换意见，听取部属对于上述目标意见和看法，讨论该员最适合的工作项目为何征询部属能否胜任愉快，以建立该员的负责能力。目标沟通的程序确定概念--除非工作人员会前已接受了一些目标管理的训练，而且也考虑过他的工作目标，否则主管开始时应先谈有关这项计划的概念，因为这是工作人员第一次谈到他的工作目标检讨会谈--与工作人员检讨本业目标，询问有关其对应推行的各项目标的感情，并说明这些目标的内容决定职责--使工作人员了解其本身业务与总目标之间的关系，并决定其自身的职责奠定基础--如果工作人员对目标的设定与关系感到陌生，一定要再度讨论，这种时间的花费是最有价值的，因为这是相互关系的重要接触，必须要有一个好的开始深入讨论--深入讨论、琢磨，最后必须促使主管和所属工作人员的目标达成一致草拟目标--经过以上会谈的步骤，主管和工作人员用一种普通使用的纸张或表格记录下来，开始草拟各项工作目标决定目标--讨论过所有工作的范围，决定了所有工作目标的成效标准以后，接下来主管与工作人员所要作的事，就是决定各项工作目标的重要性比率，排列其重要顺序资料准备所有接受直接指挥的人员，按姓名、职位、职责说明、目标内容等项目归集简要资料发出通知，约定会谈目标沟通的技巧气氛要轻松，态度要认真表现会谈目的保持平等立场，让对方多说多想，如果对方不善言辞，或有自卑感，仍需诱导鼓励其发言把握要点，发掘问题该称赞、指点之处，要明白指出，不要含糊意见分歧时，不要争论，以冷静的态度，共同导致正确结论，切勿坚持成见或意气用事会谈要点要记录下来，互相承认会谈时间不要太长地点环境要宁静舒适，不受干扰，不受拘束杂务事应事先安排妥当，避免中途打扰，接见访客或接听电话，专心于目标会谈利用会谈机会，提供情报资料，使部属扩大眼界培养部属有担当责任或尝试失败的勇气，同时主管也要表示对达成目标的决心及协助部属克服困难的勇气

一致性分目标要保持与总体目标方向一致，保证总体目标的实现协调性各分目标之间在内容与时间上要平衡、同步发展，不影响总体目标的实现具体性各分目标的表达也要扼要明确，有具体的目标值和完成时限要求前提性要注意各分目标所需要的条件及其限制因素，如人力物力财力和协作条件、技术保障等

时间分解既定出目标实施进度，以便于实施中的检查和控制。这种分解形式构成了目标的时间体系空间分解纵向分解将目标逐级分解到每一个管理层次横向分解将目标项目分解到有关职能部门

针对性要分析现状和目标的差距，在找出产生差距的主要问题及其主要原因的基础上制定对策，使对策紧紧扣住主要问题，才能有的放矢的缩短现状与目标的差距重点性对策的有效性不在数量多，而在于是否有力清晰性对策要明确具体，以便实施和控制

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