| 健康富有生机的企业文化 |
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| 作者：Fname 文章来源：经营管理 点击数： 更新时间：2006-8-5 |
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程树青 csqing@sohu.com 山东省潍坊市13430信箱(261061) （注：与作者联系时，请说明您是在“新营销”看到这篇文章的) IKEA公司拥有健康、富有生机的企业文化。它是伴随着我们的经营理念逐渐地，一点一点地形成的。企业文化和经营理念是我们经营的基石，二者相互支持，互相强化。在早些年里，正是企业文化使我们保持了（良好的）企业精神和生命力，并且构建起了（员工们）对于大型国际性公司的归属感。企业文化将我们凝聚到了一起。
我们的企业是建立在共同价值观基础之上的，（也就是，）简朴、乐观的生活方式，不虚假造作的工作和相处方法，没有虚夸的尊敬，也没有复杂的规章制度约束。基本的价值观就是，简朴、谦逊、节俭，富有责任感、热情和灵活性。其中最重要的或许就是简朴，正如互相交往当中决不矫揉造作一样。在管理层与工薪层之间没有身份、地位的区别壁垒。我们的顾客们不用（为我们）提供一流的宾馆，管理层专用餐厅和豪华轿车。
至关重要的是，公司所有雇员能够认同我们的共同价值观。对于人员招聘，我们不辞辛劳付出了巨大的努力。IKEA公司是一家拥有（自己的）理念的公司，经营理念和企业文化为我们提供了基本的框架。我们需要的是那些能够强化和提升我们的企业文化的人，但是我们也需要那些能够超越我们的组织的人，以及那些能力很强、足以审视、革新和变革（我们的组织）的人。正是这些人促使了我们公司的发展，他们应该受到鼓励而不是惩罚。
尽管内部晋升仍然是我们的基本模式，但是我们也已从外部招聘了许多人员。这一点是我们强化和扩张企业文化所必需的，它给我们公司注入了新的发展动力。
保持企业文化的活力是公司管理层的基本任务。最好的办法就是，树立一个好的典型，并且关心雇员（发展）。不仅要关心专业人员，而且要留意公司其他人员。关心雇员意味着（诚恳地）听取和鼓励（员工的）新思想和独创力，工作能力和责任感，也意味着追踪和纠正其中的失误，做到有奖有惩。
我们的管理者们必须精通其工作职责，并且亲身投入工作，了解详情。“零售就是注意细节。”在办公桌上是很少能够赢得较量的，只有在现实世界中展开实战，才会克服困难、赢得胜利。
简朴与高效通常是两个同义的概念。现在我们离成功的目标还很远，我们必须注意纠正工作失误，包括公司各个层面的人员在内。然后，我们才将感到彼此愉快相处，工作愉悦。IKEA公司的不断胜利，靠的是每个员工的参与和热情，更靠的是管理者们的洞察力和关心雇员的才干。 责任编辑：朱力
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